Privatumo politika
1. Kas mes esame
Ši privatumo politika taikoma Botukas paslaugai ir svetainei botukas.lt. Teikiame DI pokalbių asistento sprendimus Lietuvos verslams. Susisiekti galite el. paštu informacija@botukas.lt.
2. Kokie duomenys renkami
Renkame tik tuos duomenis, kuriuos pateikiate patys užpildydami užklausos formą:
- Vardas
- El. pašto adresas
- Svetainės adresas
- Telefono numeris (neprivaloma)
Taip pat automatiškai galime rinkti techninius duomenis: IP adresą, naršyklės tipą, apsilankymo datą ir laiką. Jie naudojami tik svetainės veikimo analizei ir saugumui užtikrinti.
3. Kaip naudojame duomenis
Jūsų pateikti duomenys naudojami išimtinai šiais tikslais:
- Susisiekti dėl užsakytos demonstracijos
- Paruošti ir pristatyti individualią Botuko demonstraciją
- Atsakyti į klausimus ir teikti techninę pagalbą
- Informuoti apie paslaugos atnaujinimus (tik gavus sutikimą)
4. Duomenų saugojimas
Visi duomenys saugomi Europos Sąjungos teritorijoje esančiuose serveriuose. Laikomės BDAR reikalavimų. Duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina nurodytam tikslui pasiekti — paprastai ne ilgiau kaip 2 metus nuo paskutinio kontakto, nebent įstatymas reikalauja kitaip.
5. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims
Mes neparduodame ir neperduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims komerciniais tikslais. Duomenys gali būti perduoti tik:
- Paslaugų teikėjams, kurie padeda vykdyti veiklą (pvz., el. pašto siuntimo paslauga) ir yra įpareigoti saugoti duomenis pagal BDAR
- Meta Platforms (Facebook) — reklamos efektyvumui matuoti per Meta Pixel. Renkami tik anoniminiai apsilankymo ir konversijų duomenys, ne formos turinys
- Kai to reikalauja įstatymas arba teisėsaugos institucijos
6. Slapukai
Svetainė naudoja būtinuosius slapukus tinkamam veikimui. Taip pat naudojame Meta Pixel slapukus reklamos statistikai ir konversijų sekimui (pvz., ar lankytojas pateikė demo užklausą). Pixel renka anoniminius duomenis apie apsilankymą — ne jūsų formoje įvestą vardą ar el. paštą.
7. Jūsų teisės
Pagal BDAR turite šias teises:
- Teisė susipažinti — sužinoti, kokius duomenis apie jus turime
- Teisė ištaisyti — pataisyti netikslius duomenis
- Teisė ištrinti — paprašyti ištrinti savo duomenis
- Teisė apriboti tvarkymą — laikinai sustabdyti duomenų tvarkymą
- Teisė į duomenų perkeliamumą — gauti savo duomenis struktūrizuotu formatu
- Teisė atšaukti sutikimą — bet kuriuo metu
Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, rašykite informacija@botukas.lt. Atsakysime per 30 dienų.
8. Duomenų saugumas
Imamės tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Visi duomenų perdavimai šifruojami SSL/TLS protokolu.
9. Nepilnamečiai
Paslauga skirta verslui ir nėra skirta asmenims iki 18 metų. Sąmoningai nerenkame nepilnamečių asmens duomenų.
10. Politikos pakeitimai
Galime periodiškai atnaujinti šią politiką. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba aiškiai pažymėsime šiame puslapyje.
11. Kontaktai ir skundai
Klausimais dėl privatumo: informacija@botukas.lt
Jei manote, kad duomenys tvarkomi pažeidžiant BDAR, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).